Me llamo Pedro y llevo más de veinte años vendiendo moda. Empecé en el comercio de toda la vida: tienda física, cara a cara con el cliente, aprendiendo lo que no enseña ningún máster: qué prenda se prueba y no se compra, cuál sale sola por la puerta, y por qué una persona vuelve a tu tienda y a otra no la ves más. De ahí pasé al comercio electrónico y después a la venta al por mayor internacional de moda femenina con mi empresa, Kapax Global Trade SL, con clientes en Estados Unidos y Europa. Sigo en ello hoy.
En todos esos años, el problema que más veces he visto repetirse no es de precio ni de talla. Es este: la gente no sabe si lo que está a punto de comprar combina con la ropa que ya tiene. El caso extremo lo conoce cualquiera que haya trabajado en tienda: el cliente que compra el conjunto entero del maniquí porque combinar le supera. No es falta de gusto. Es que nadie le ayuda en el momento en que decide.
Eso es lo que estamos construyendo con Lello e Lella: una app que hace de dependiente bueno. Le dices para qué necesitas ropa (una cena, una entrevista, el día a día) y busca en tiendas reales prendas que combinan con las tuyas. Y aquí viene la parte que antes era ciencia ficción: te las enseña puestas en ti, en tu cuerpo, antes de comprarlas. El maniquí del escaparate, pero eres tú. Si hoy no lo ves claro, guardas la prenda y te avisamos cuando baje de precio.
Mientras la app llega, esta web es nuestra tienda abierta: publicamos guías de estilo con el mismo criterio que estamos metiendo en la app, el de alguien que ha vestido a miles de clientes reales, no el de un algoritmo entrenado con fotos de pasarela. Si en una guía enlazamos productos de tiendas, puede que nos llevemos una pequeña comisión por la venta; a ti nunca te cuesta más, y jamás recomendamos nada que no recomendaríamos con la etiqueta delante y el cliente delante.
¿Preguntas, ideas, ganas de probar la app antes que nadie? Escríbenos o apúntate a la lista de espera de la portada. Contestamos en persona. De momento, aquí no hay robots atendiendo.